丘比特引擎的核心本質(zhì)就是幫助零售商和品牌商更有效地連接每個(gè)消費(fèi)者與營(yíng)銷資源。零售商與品牌商有各種營(yíng)銷資源，如促銷資源（商品優(yōu)惠券，全場(chǎng)券），服務(wù)資源（如褲子的縫紉，免費(fèi)的送貨，就餐，停車等），本地生活類的跨界資源（如餐飲，電影，美業(yè)，旅行，KTV，嬰童類），而目前這些資源都是分散的，無(wú)序地投放向消費(fèi)者，無(wú)論對(duì)于零售商，品牌商，還是消費(fèi)者，這種投入產(chǎn)出以及消費(fèi)體驗(yàn)都是極為低下的。
針對(duì)零售商和供應(yīng)商無(wú)法精準(zhǔn)投放資源的現(xiàn)狀，利用丘比特引擎強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)后臺(tái)分析能力，真正能幫助零售商和供應(yīng)商從每一個(gè)個(gè)體顧客出發(fā)，基于零售商內(nèi)外部的數(shù)據(jù)，通過(guò)大量推薦算法及顧客細(xì)分算法，充分分析挖掘每個(gè)顧客的現(xiàn)有需求，并準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)每個(gè)顧客的潛在需求，從而真正地做到為每個(gè)顧客制定一套專屬的個(gè)性化營(yíng)銷方案。
丘比特引擎共分為零售商門戶、供應(yīng)商門戶和用戶門戶三大門戶，能充分幫助零售商和供應(yīng)商基于同樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)作落地。用戶門戶則得以讓我們真正與每個(gè)用戶以他們喜歡的方式來(lái)進(jìn)行溝通，而這些則是目前任何其他方式（包括微信）做不到的。
毋庸置疑，真正個(gè)性化的營(yíng)銷擁有極高的投入產(chǎn)出比。相比大眾式營(yíng)銷（如海報(bào)，媒體等），通過(guò)丘比特引擎驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化營(yíng)銷的投入產(chǎn)品比高出至少5倍，并且完全能夠精準(zhǔn)評(píng)估效果，并持續(xù)優(yōu)化，最終為零售商和品牌商培育更為忠誠(chéng)的消費(fèi)者。
雅典娜通過(guò)對(duì)歷史海報(bào)促銷結(jié)果基于云平臺(tái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)深度分析，幫助零售商和品牌商真正做到以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、以顧客為中心。
通過(guò)每一檔海報(bào)進(jìn)行快速、準(zhǔn)確和全面的分析和評(píng)估，幫助零售商對(duì)???報(bào)的效果進(jìn)行全面評(píng)估。讓零售商更加智慧的進(jìn)行海報(bào)促銷選品和定價(jià)，從而做到保護(hù)毛利，提高顧客體驗(yàn)。
自從天貓推出雙11以來(lái)，這種限時(shí)大促風(fēng)暴席卷各個(gè)電商平臺(tái)。線下的各大商超也不可避免的被卷進(jìn)了這場(chǎng)風(fēng)暴之中。各種線下的限時(shí)五折大促，超級(jí)會(huì)員日等活動(dòng)被很多商家視為吸引客流、提高銷量的救命稻草。但是這種促銷活動(dòng)卻是一把雙刃劍，一方面可能在活動(dòng)初期吸引了大量顧客，但卻是以損失大量毛利為代價(jià)的。
這類大規(guī)模海報(bào)促銷是線下零售商屢試不爽的促銷方式，然而在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，傳統(tǒng)的促銷方法正在變得越來(lái)越低效，雅典娜正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生的。
選擇適合的海報(bào)商品
海報(bào)選品往往是市場(chǎng)部和采購(gòu)部門頭痛的問(wèn)題之一。 雅典娜基于歷史海報(bào)促銷數(shù)據(jù)以及對(duì)會(huì)員顧客的理解，結(jié)合商品銷售指標(biāo)和戰(zhàn)略顧客的滲透率等指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)計(jì)算，從而對(duì)每個(gè)海報(bào)商品進(jìn)行打分。對(duì)于沒(méi)有上過(guò)海報(bào)的商品，也可以通過(guò)銷售指標(biāo)和不同細(xì)分顧客滲透指標(biāo)來(lái)決定哪些商品適合上海報(bào)。
評(píng)估海報(bào)活動(dòng)的效果
海報(bào)評(píng)估也是時(shí)常困擾零售人的問(wèn)題，在每檔海報(bào)之后，如何才能準(zhǔn)確的評(píng)估海報(bào)整體效果以及每個(gè)海報(bào)單品的效果。 目前的海報(bào)的評(píng)估僅僅停留在銷售額和利潤(rùn)的層面，而雅典娜可以通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)分析幫助零售商看到單品級(jí)別的銷售額提升和來(lái)客滲透率提升。從而幫助采購(gòu)和市場(chǎng)部的同事對(duì)每檔海報(bào)效果進(jìn)行總結(jié)。
判斷海報(bào)吸引正確人群
哈步一直的理念就是幫助零售商建立起以顧客為中心的戰(zhàn)略方向。也就是說(shuō)零售商任何決策都要從顧客的角度出發(fā)，海報(bào)的選品和評(píng)估也不例外。雅典娜的能力在于不僅僅從商業(yè)銷售和利潤(rùn)的角度出發(fā)，而是結(jié)合了顧客的角度。通過(guò)雅典娜可以看到不同的海報(bào)單品在不同細(xì)分顧客群的滲透率。從而幫助零售商發(fā)現(xiàn)哪些商品才是吸引其戰(zhàn)略客群的。
商品定價(jià)并選擇促銷機(jī)制
海報(bào)商品的價(jià)格要足夠有吸引力但是也不能太傷毛利，促銷機(jī)制有很多但是究竟對(duì)一個(gè)商品使用哪種促銷機(jī)制呢？雅典娜通過(guò)分析歷史商品定價(jià)和促銷機(jī)制與銷量的關(guān)系，使用大數(shù)據(jù)加機(jī)器學(xué)習(xí)的方法，找到適合某種商品的促銷機(jī)制以及所對(duì)應(yīng)的價(jià)格區(qū)間。從而幫助零售商準(zhǔn)確的把資源給到能產(chǎn)生大價(jià)值的商品上來(lái)。
預(yù)測(cè)每個(gè)單品的備貨量
不同的檔期的海報(bào)促銷商品的備貨量一直是困擾零售商的一個(gè)問(wèn)題。雅典娜可以通過(guò)歷史促銷數(shù)據(jù)，包括：銷售額、檔期、客流、天氣、促銷機(jī)制、促銷力度等不同維度的海量數(shù)據(jù)對(duì)下一個(gè)檔期的活動(dòng)商品銷量進(jìn)行預(yù)測(cè)。從而幫助零售商更加從容的應(yīng)對(duì)促銷。
品類管理對(duì)于每個(gè)零售商而言都是需要持續(xù)關(guān)注和持續(xù)改善的方面。 Zara的成功之道很重要的一個(gè)方面就是在于準(zhǔn)確把握時(shí)尚風(fēng)向并且快速反應(yīng)，時(shí)刻滿足消費(fèi)者前沿的需求。對(duì)于傳統(tǒng)大賣場(chǎng)而言，如果快速掌握消費(fèi)者的需求，如何滿足不同類型消費(fèi)者的需求差異是擺在每一個(gè)零售商面前的難題。
哈步對(duì)于品類管理的理解與市場(chǎng)上其他品類管理解決方案的差異在于：我們的一切的出發(fā)點(diǎn)都是以顧客為中心。哈步使用零售商提供的數(shù)據(jù)，基于云計(jì)算平臺(tái)可以快速的處理海量的顧客行為數(shù)據(jù)，基于先進(jìn)的人工智能算法發(fā)現(xiàn)商品之間的內(nèi)在關(guān)系，最終形成一套基于顧客行為的快速反應(yīng)的品類管理的解決方案。
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為分析形成商品替代樹(shù)從而可以看到某個(gè)品類中的需求分類層級(jí)。包括品牌、包裝、口味價(jià)格等。通過(guò)不同需求分類及其表現(xiàn)指標(biāo)，零售商可以發(fā)現(xiàn)哪個(gè)需求中的商品表現(xiàn)好、哪個(gè)需求的產(chǎn)品線還沒(méi)有得到充分滿足。
自上而下的研究品類決策樹(shù)可以發(fā)現(xiàn)在某個(gè)品類中的消費(fèi)者群體是如何進(jìn)行購(gòu)買決策的。從而幫助零售商進(jìn)行更加基于消費(fèi)者行為的貨架陳列，最終做到提高用戶滿意度。
推薦品類的補(bǔ)足和下架商品
根據(jù)定義的品類中的顧客需求的發(fā)展趨勢(shì)及品類內(nèi)商品的冗余程度（商品間的替代性強(qiáng)弱），同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)性數(shù)據(jù)，維納斯可精準(zhǔn)建議可補(bǔ)足的商品及其下架的商品，幫助零售商不斷優(yōu)化商品的結(jié)構(gòu)，給顧客帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
滿足不同業(yè)態(tài)的需求
我們選擇商品的原則是先滿足廣度再滿足深度。大賣場(chǎng)、精品超市、便利店的選品原則是很不一樣的，通過(guò)我們的分析，可以幫助零售商發(fā)現(xiàn)其潛在需求的的缺失并基于其開(kāi)店策略選擇適合的選品策略。
阿波羅消費(fèi)者研究是零售商和品牌商的核心工作，誰(shuí)能更了解你的顧客，誰(shuí)就能夠在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并保持競(jìng)爭(zhēng)力。 哈步借助多年和零售商和品牌商的合作，歷時(shí)數(shù)年開(kāi)發(fā)了這款真正基于顧客消費(fèi)行為大數(shù)據(jù)分析而來(lái)的利器，幫助你更好地理解消費(fèi)者并作出“以消費(fèi)者為中心”的決策。
顧客戰(zhàn)略細(xì)分
顧客戰(zhàn)略細(xì)分是阿波羅的“魂“，它不同于通常意義的”顧客標(biāo)簽“或”顧客畫像“，顧客戰(zhàn)略細(xì)分是”大道至簡(jiǎn)“的顧客視角，它是從零售商的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略出發(fā)而來(lái)審視和定位自己的一種顧客細(xì)分維度。因此不同于顧客標(biāo)簽的越“多”越好，顧客戰(zhàn)略細(xì)分通常是越“少”越好，最好只有一種，這樣才能夠讓零售商一切的經(jīng)營(yíng)決策往一個(gè)方向使力，獲得你真正想要的“客群”。
顧客行為分析
阿波羅可從各個(gè)維度去分析顧客的消費(fèi)行為特點(diǎn)和趨勢(shì)，比如復(fù)購(gòu)率，交叉購(gòu)買行為，線上線下購(gòu)買行為，社交分享行為，促銷參與行為等。這些行為分析都有利于零售商或品牌商作出相應(yīng)的行動(dòng)以應(yīng)對(duì)顧客所展現(xiàn)出來(lái)的某種行為特點(diǎn)，從而提升自己的業(yè)績(jī)或是實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。
簡(jiǎn)單易懂的分析報(bào)告
該產(chǎn)品基于大量的真實(shí)消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)據(jù)，保證了消費(fèi)者洞察的有效性和深入程度。同時(shí)用戶可隨時(shí)隨地根據(jù)自己的需求提交分析報(bào)告，通過(guò)移動(dòng)端或pc端進(jìn)行洞察報(bào)告的分享，提高效率。